品質原來就是這麼一回事

從手工藝生產方式到大量生產方式，再到精實生產方式，可以說產業的變革再變革。變革的重點在於「不浪費、無等待」。精實目標是有效地組織與管理產品開發、生產作業、供應商及顧客關係，使用較少的人力資源、空間、資金，以及較少的時間，創造精確的顧客價值，即高品質的產品及服務。

精實生產要如何杜絕浪費和無等待，就是要創造無間斷流程和採取及時生產JIT（Just-In-Time） 的模式。JIT模式是持續改善、面對問題並處理問題，以生產能滿足顧客需要的產品。因此將特定產品經過設計及工程作業，原材料從製造成產品，將產品交予顧客的每個過程，都可以從哲學層面思考。

及時生產系統追求存貨水準最低、浪費最少、空間最小。在及時生產的環境中，只有產品被生產線後段拉曳，員工才開始作業。其中產品可以是最終產品、半成品或零組件。流程佈置原則：當產品被拉曳時，其上游需補充所拉曳的產品，員工的手邊必須保有完成品（產品）。JIT的目標是沒有超量生產及安全存量，不生產不需要的東西。其活動流程如下：

拉式系統（Pull System）是精實生產流程。是指由顧客訂單建構的拉式生產系統，以生產能滿足顧客需求的產品。拉式系統是JIT的概念之一，即只生產與配送目前所需數量的原物料至工作場所，達到不浪費、無等待的目的。拉式系統的各個階段必須緊密連結起來，只有在有需要時，原物料才會在系統中流通。供應方根據需要方的要求，按照需要方需求的型號、規格、數量、時間、地點等要求，將物品配送到指定的地點。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送物品要有品質保證，不能有任何不良品。

拉式系統（Pull System）流程如下：