品質原來就是這麼一回事

品管七大手法是「根據數據與事實」的管理手法，在書第五章（Ch 5.1）中，針對每一個手法作介紹，接下來來討論如何運用
品管七大手法來改善品質。

流程改善的步驟說明：

Step1 運用查檢表來收集數據。

Step2 運用柏拉圖、直方圖、管制圖、散佈圖來分析數據，找出問題點。

Step3 運用層別法、特性要因圖來進行要因分析。

Step4 檢討及實施改善對策。

Step5 再從柏拉圖來確認改善成效，或運用管制圖來作更深一層的改善，設定改善目標。

Step6 需持續追蹤數據，管理流程。