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品管七大手法是「根據數據與事實」的管理手法，在書第五章（Ch 5.1）中，針對每一個手法作介紹，接下來來討論如何運用
品管七大手法來改善品質。
流程改善的步驟說明：
Step1 運用查檢表來收集數據。
Step2 運用柏拉圖、直方圖、管制圖、散佈圖來分析數據，找出問題點。
Step3 運用層別法、特性要因圖來進行要因分析。
Step4 檢討及實施改善對策。
Step5 再從柏拉圖來確認改善成效，或運用管制圖來作更深一層的改善，設定改善目標。
Step6 需持續追蹤數據，管理流程。
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