精實生產(Lean Production)是指透過系統將過程中每一步驟的浪費去除之。經由一連串的整合活動,使用最少原物料、在製品和成品存貨,達到高產量且滿足顧客需求的產品,其核心價值就是不浪費、無等待。
最早期的生產作業,產品從頭到尾由同一個人負責製作,即手工藝生產(Craft Production)方式,由技術熟練的同一個人,透過簡單的工具或設備製造出客製化產品第一次世界大戰後,生產方式由手工藝生產演變為大量生產(Mass Production)方式,即由專業人員設計出標準化產品,然後將多數人集合在一起進行分工作業,讓不太熟練的工人在接受教育訓練後,透過操作機器或單一重複動作來製造標準化產品,以量取勝的生產方式,少樣大量,優點:產量大,缺點:有生產良率、品質、存貨等風險。然而在第二次世界大戰後,當日本企業在美國市場闖出一片天,甚至於打敗美國本土的產品後,美國學者和專家尋找日本企業成功之道,鑽研豐田靈魂人物豐田英二、大野耐一等所倡導及推行的豐田式生產系統,最後以日本豐田生產體系為主軸,開發精實(Lean)的理論與作法。因此精實的概念源自豐田式生產系統TPS(Toyota Production System)。豐田式生產系統的特色為(1)現地現物(2)自働化(3)即時生產(4)看板制度。
精實生產的理論自1990年由J. P. Womack、D. T. Jones & D. Roos學者所撰寫的《The Machine that Changed the World》(改變世界的機器) 問世後,再結合在1996年由James P. Womack, Daniel T. Jones學者所撰寫的《Lean Thinking》(精實思維)中所提出五大原則後,精實思維在全世界各產業開枝散葉。從汽車業到製造業,再延伸到服務業(銀行、醫療、政府機關等)等不同產業的各種層面的應用。
《Lean Thinking》(精實思維)作者對精實的定義:
“It provides a way to do more with less-less human effort, less equipment, less time and less space-while coming closer and closer to providing customers with exactly what they want.”